Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Friedrich Hotel GmbH (Betreiberin des Ras Al Khor Hotel)
Luitpoldstraße 37
96052 Bamberg
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 951 52998-0

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und verarbeiten sie ausschließlich im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

2. Besuch unserer Website (Server-Logfiles)

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Die Verarbeitung ist zur Auslieferung der Website und zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdaten werden nach kurzer Zeit gelöscht, sofern nicht zur Aufklärung von Missbrauch eine längere Speicherung erforderlich ist. Unser Hosting-Anbieter verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO).

3. Cookies und Tracking

Wir setzen auf dieser Website keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecken ein und verwenden keine Analysedienste, Social-Media-Plugins oder Werbenetzwerke. Schriftarten und Symbole werden von unserem eigenen Server geladen; es werden dazu keine Daten an Dritte übermittelt. Ihre Auswahl zu externen Inhalten (Karte) speichern wir technisch notwendig in Ihrem Browser (localStorage, Eintrag rak_consent). Details und die Möglichkeit, Ihre Auswahl zu ändern, finden Sie auf der Seite Cookies & Einstellungen.

4. Buchungsanfrage und Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Anfrage- oder Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten: Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Reisezeitraum, Zimmerwunsch, Zahl der Gäste und Kinder, Ankunftszeit sowie Ihre Nachricht. Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Vorbereitung eines Vertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage), bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt; eine automatische Bestätigung einer Buchung oder eine Zahlungsabwicklung findet nicht statt. Die Angabe der Pflichtfelder ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage beantworten können.

Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck erfüllt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt ein Vertrag zustande, speichern wir die Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. § 257 HGB, § 147 AO).

5. Beherbergung und Meldepflicht

Im Rahmen Ihres Aufenthalts verarbeiten wir die zur Vertragsdurchführung erforderlichen Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Gäste mit ausländischer Staatsangehörigkeit sind nach dem Bundesmeldegesetz (§§ 29, 30 BMG) verpflichtet, bei der Anreise einen Meldeschein auszufüllen; wir verarbeiten die Daten insoweit zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und bewahren sie für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf.

6. Karten (OpenStreetMap)

Auf der Seite „Lage & Anreise“ können Sie eine Karte des Kartendienstes OpenStreetMap laden. Die Karte wird erst nach Ihrem Klick auf „Karte anzeigen“ eingebunden. Dabei werden Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an die OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich) übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von OpenStreetMap (osmfoundation.org). Ohne Klick findet keine Übertragung statt. Der Link „Route planen“ führt ebenfalls zu OpenStreetMap; ab dem Klick gilt dessen Datenschutzerklärung.

7. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig werden (insbesondere Hosting- und E-Mail-Anbieter), sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt, sofern nicht im Einzelfall Ihr E-Mail-Anbieter dies veranlasst.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an [email protected].

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

10. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung (erkennbar an „https://“). Bitte beachten Sie, dass E-Mails ohne zusätzliche Verschlüsselung nicht gegen Mitlesen geschützt sind; senden Sie sensible Daten daher nach Möglichkeit nicht per E-Mail.

11. Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

12. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage oder Angebot ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung auf dieser Seite.

Stand: November 2026